Mehr über Bookadoo® erfahren? Kein Problem! Im Folgenden finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen. Haben Sie doch noch mehr Fragen? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Wie geht das? Kontakt Datenschutzerklärung Allgemeine Geschäftsbedingungen Häufig gestellte Fragen Presseinformationen Verfahrensweise bei Beanstandungen Zahlung und Versand

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Unser Ziel ist es, jedes Bookadoo® innerhalb von 5 Arbeitstagen abzuschicken. Bei jeder Bestellung geben wir das erwartete Lieferdatum an. Bitte berücksichtigen Sie dabei die Zeit, die Post für die Zustellung Ihres Bookadoo® benötigt.

Versandkosten:
Funny Magazine oder Freundebuch € 2,95
Hardcover oder Taschenbuch € 5,50

Wie kann ich bezahlen?

Ein Bookadoo® können Sie schnell und einfach per Sofortüberweisung, mit PayPal oder Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Fertigung Ihres Bookadoo®. Wenn Sie Ihr Bookadoo® so schnell wie möglich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen daher die Zahlung per Sofortüberweisung, mit PayPal oder Kreditkarte.

ING Bank Niederlande
Kontonummer: 5356243
Sixtyseven Concepts BV, Beverwijk, Niederlande
IBAN: NL55 INGB 0005356243
BIC: INGBNL2A

Kommen noch mehr Titel heraus?

Ja natürlich! Bookadoo® strebt eine regelmäßige Herausgabe neuer Bookadoos® an. Wir bringen ergänzend auch neue Produkte auf den Markt wie Vorlese- und Freundebücher.

Was macht Bookadoo® nach dem Hochladen mit dem Foto?

Dieses speichern wir anonym auf unserem Server, sodass dasselbe Foto nochmals verwendet werden kann, beispielsweise, wenn Sie für dasselbe Kind ein anderes Bookadoo® bestellen möchten. Wenn Sie wünschen, dass wir das Foto vernichten, informieren Sie uns bitte per E-Mail darüber.

Mein Kind ist dunkelhäutig; können Sie das Foto verarbeiten?

Jedes Bookadoo® ist selbstverständlich für Personen mit den unterschiedlichsten Hautschattierungen verfügbar. Unsere Fotospezialisten verarbeiten Ihr Foto mit der Version, die am besten zu Ihrer Hauttönung passt, damit Sie ein perfektes Resultat erhalten.

Wie kann ich bezahlen?

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich Beanstandungen habe?

Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst

Sind Sie mit einem Versandhaus verbunden?

Ja. Wir gehören zu ThuisWinkel.org, dem größten Versandhaus der Niederlande. Daher stimmen auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den Anforderungen dieser Organisation überein.

Was bedeutet "Widerrufsrecht"?

Bei einem Online-Kauf haben Sie in den meisten Fällen ein gesetzlich vorgeschriebenes Rückgaberecht innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen. Für einen Zeitraum von mindestens 14 Tagen nach Empfang des Artikels können Sie die Kaufvereinbarung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da es sich bei jedem Bookadoo® allerdings um eine individuelle Anfertigung handelt, gilt das Widerrufsrecht nicht für Bookadoo®.

Kann ich meine persönlichen Daten einsehen?

Sie haben das Recht auf Einsichtnahme und Änderung Ihrer persönlichen Daten. Loggen Sie sich über "Mein Konto" ein, um einen Überblick darüber zu erhalten, wie Sie bei Bookadoo® registriert sind. Hier können Sie ggf. auch Änderungen vornehmen.